Culture Surveys ...

... oder allgemein: Change
Menschen ändern sich nicht, wenn sie nicht verstehen, weshalb und zu welchem Zweck. Strategen denken längere Zeit über die richtige Strategie nach und haben daher die Chance, auch die komplexen Wirkungen zu überblicken. Für die Belegschaft - manchmal auch für einen Teil des Managements - kommt es vielleicht überraschend, dass alles ganz anders laufen müsse, manche Kompetenzen nicht mehr gebraucht würden, andere aufzubauen seien etc. Die meisten fühlen sich vor den Kopf gestoßen, manch einer versteht die Aufregung überhaupt nicht und lässt sich nicht weiter beirren. Durch die Management-Strukturen wird dann - ähnlich der "stillen Post" - erklärt, geredet, diskutiert. Nicht bei jedem kommt das Gleiche an. Nicht jede Führungskraft kann überhaupt gut erklären oder hat es selbst verstanden. Man kann zwar hoffen, dass es besser läuft, doch so oder so ähnlich sieht es normalerweise aus.
Dagegen hilft Verständnis:
Einen Feedback-Prozess durchzuführen, kann in diesem Zusammenhang verschiedenen Nutzen stiften: